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| 너무한 롯데관광 | 2019/11/29 | ||
| 설레는 마음으로 6박8일의 이탈리아 패키지여행을 갔습니다. 밤 늦게 도착한 첫째날 숙소는 어둡고 찝찝한데다가 더운 물도 나오지 않았고. 둘째날은 드라이기 고장 셋째날은 말로만 듣던 베드버그가 있어서 물리고 말았습니다. 인솔자는 그러더군요 유럽여행에서는 불키고 잔다고. 현지가이드가 오셔서 연고와 약을 사주시기는 했으나 잠복기가 있어 한국으로 돌아온지 일주일이 지나 다시 좁쌀같이 붉게 몸에 올라와 병원치료 중 입니다. 베네치아에서는 물 높이가 높아져 우왕좌왕하다가 결국 똥물에 바지며 신발이며 다 젖고 두 시간 쯤을 물을 헤치며 나왔습니다. 혹시라도 이탈리아 국가비상사태 선포를 알고도 일행을 그곳으로 인솔했다면 이건 나라망신이라고 생각합니다. 또한 선택관광 환불로 책임을 다한것으로 여기신다면 참으로 부끄러운 일이라 생각합니다. 비행기를 타야할 마지막 날에는 로마 관광과 바티칸 시국을 순식간에 돌고 공항으로 간 일정도 개선이 필요하다고 생각합니다. 아무리 알뜰이라도 이건 너무하다는 생각 뿐입니다. 숙소와 식사는 기본은 지켜주시기바랍니다. 롯데라는 이름을 믿었는데 기본도 지켜주지 못하는 롯데관광 패키지 상품에 무척 실망스러웠습니다. 싼 상품.알뜰 상품은 믿고 거르시기바랍니다. 롯데관광은 정식으로 사과 하고 이런식으로 여행을 계획하는건 옳지않다고 생각합니다. 모르고 이 상품을 가시는 분들은 참고해주시고 또 다른 사람들이 피해가 없기를 바랄 뿐입니다. 상품평에 쓰는 방법을 몰라 고객센터 쓴소리에 같은 내용을 먼저 올렸습니다. (상품평은 pc버전으로 들어 오셔야 가능하던군요) 이곳에 올려야 더 많은 분들에게 도움이 될 것 같습니다. 신뢰 받는 여행사가 되려면 쓴소리에 귀기울여 주십시요. | |||
| 빗속을 ？고.... | 2019/11/25 | ||
| 최초 일정의 변경으로 또 천제지변으로 스케즐이 차질이 생겨서 조금 아쉬운 여행이 되었네요. 그러나 나름 추억에 한부분이 될만한 여행 이었어요. 이은경 가이드도 신경 많이 해주셔서 고맙고..... 위안은 이탈리아가 두번째라 더 기억에 남을듯.... | |||
| 이은미 인솔자님 너무 고생 많으셨습니다 | 2019/11/21 | ||
| 즐겁게 여행을 마치고 친구한테 도착하니 베니스 뉴스에 나왔다고 해서 우리도 물이 갑자기 걸어나왔다고 했습니다 생각이 다르겠지만 전 이것도 추억이라고 생각합니다 또 언제 이런 일을 겪겠어요^^ 여러사람이 가니 불평있는 사람도 있지만 웃으며 포용력있게 팀을 리드해 주신 인솔자님 고생 많으셨습니다 또 해박한 역사지식으로 하나라도 알려주실려고 노력이 눈에 보였습니다 건강하게 잘 지내세요 | |||
| 너무나 성의없는 식사라든지 인솔자의 관심없는듯 | 2019/10/20 | ||
| 너무나 성의없는 식사라든지 인솔자의 관심없는듯한 태도 너무 실망입니다 상품일정은 대체로 만족했지만 전체적으로 좋은 인상의 롯데관광은 아니네요 | |||
| 손님에게 집중하지도 사전 정보도 제공하지않는 | 2019/10/20 | ||
| 손님에게 집중하지도 사전 정보도 제공하지않는 인솔자의 태도에 매우 불만. 여행 숙소와 식사. 그중 첫째날 조식과 피우지의 숙소는 너무 했음 | |||
| 숙소및 식당에 대한 만족도가 매우불만입니다 | 2019/10/20 | ||
| 숙소및 식당에 대한 만족도가 매우불만입니다 | |||
| 가격대비 만족하는 상품이였습니다 세심히 챙겨주 | 2019/10/18 | ||
| 가격대비 만족하는 상품이였습니다 세심히 챙겨주신 인솔자 덕분에 편안한 여행이였고 재미있게 자세히 설명 해 주신 가이드 덕분에 유익한 시간 보냈습니다 김정란인솔자,남부투어가이드 두 분 정말 감사드립니다~^♡^ | |||
| 선택관광을 안할경우 방치로 여행 일정 중 반나 | 2019/10/18 | ||
| 선택관광을 안할경우 방치로 여행 일정 중 반나절을 날려버림 | |||
| 저렴한가격, 기적같은 상품과 가이드분들의 헌신 | 2019/10/18 | ||
| 저렴한가격, 기적같은 상품과 가이드분들의 헌신으로 감성까지 쭝만한 여행이었습니다. 강력 추천합니다!!! | |||
| 한나라만 집중투어 더좋은갓 같음다 | 2019/10/18 | ||
| 한나라만 집중투어 더좋은갓 같음다 | |||